Les coulisses de l'entreprise sont montrées, de la livraison par drone dans des zones enclavées du Var au secrétariat du père Noël mis en place à Libourne, en Gironde. Une lettre peut parcourir plus de 800 kilomètres en 24 heures. L'acheminement des courriers et des colis, la fabrication d'un timbre et les techniques pour le rendre infalsifiable sont expliqués. Cette institution, qui date du XVe siècle, s'adapte depuis toujours à vitesse grand V : livraison des colis en un temps record, logistique performante, outils du numérique nouvelle génération...