Dans les Hauts-de-France, une des régions jusque-là les plus affectées par le chômage de longue durée, la reprise se fait sentir comme nulle part ailleurs. Réunissant demandeurs d'emploi et recruteur pour des escape-games, des parcours de golf, des initiatives artistiques et sportives, les conseillers Pôle Emploi rivalisent d'imagination pour dynamiser les contacts et saisir ce qu'ils considèrent comme une opportunité unique de résorber le socle des irréductibles du chômage. Dans cette même veine, à Paris, Pôle Emploi mise tout sur son «Lab» pour réinventer «l'accompagnement à l'emploi» sur un mode ludique revendiqué...