Smiling Friends suit les aventures des employés d’une petite entreprise dont le but est d’apporter de la joie dans un monde à la fois étrange et bariolé. On y trouve Charlie, l’employé cynique et Pim, l’employé modèle, qui ont pour mission de redonner le sourire aux gens. Il y a également Allan, un maniaque de l’organisation, Glep, l’employé plein de mystères et le Boss, un milliardaire imprévisible qui n'est autre que le fondateur de l'entreprise.