TV-serien fokuserar på en utbildare, känd som Super Nanny, som erbjuder stöd till föräldrar som upplever svårigheter med sina barns utbildning. Hon lär föräldrarna olika metoder för att vägleda sina barn utan att destabilisera dem.
Rapporterna beskriver hela den process som pedagogen följer, som börjar med flera dagars observation, följt av införandet av nya samlevnadsnormer. Utbildaren stöder sedan föräldrarna i deras ansträngningar att strukturera sitt familjeliv enligt dessa nya riktlinjer.