Charlie är underjordens prinsessa, dotter till Lilith och Lucifer. Hon är snäll, naiv och hänsynslös och är ledsen över att se sitt folk av demoner delvis utplånas av folkmord organiserade av änglar som skickats från himlen. För att hantera överbefolkningen av demoner och försöka rädda dem grundar hon "Happy Hotel", en plats där de kan rehabilitera sig och sona sina synder.
Hennes projekt stöds av hennes partner och flickvän Vaggie, men alla andra demoner hånar öppet detta galna projekt. Till och med Angel Dust, en porrstjärna i underjorden, misslyckas med sin "rehabilitering" och faller tillbaka till sitt vanliga beteende.
Han lyssnar bara på sina laster och återvänder glatt till prostitutionen och kedjar fast kunderna med glädje. Den desperata Charlie vet inte vad hon ska göra och skickar förgäves telefonmeddelanden till sin mamma som verkar ha övergivit henne under lång tid. Det är där som Alastor, en märklig demon med rådjursöron, mer känd som "radiodemon", väcker rädsla hos Vaggie eftersom hon känner till karaktären väl, känd för att ha begått blodbad i det förflutna innan han sände ut dem i hela underjorden via radio och på så sätt terroriserade befolkningen.