L'Aéroport International de Dubaï arrive presque à saturation et le nombre de passagers est de plus en plus important. Une extension du Terminal 3 a été créée avec 20 nouvelles portes d'embarquement, mais tout n'est pas prêt à être lancé. Dans l'aérogare 3, l'équipe qui s'occupe des passagers se débrouille avec un groupe de voyageurs qui se retrouve bloqué. Le centre de contrôle du réseau essaie de faire respecter les délais de décollage mais un passager manquant à l'appel du vol pour Sydney, risque de retarder le départ.