Убежище повествует о истории доктора Элен Магнус, которая разыскивает разного рода чудовищных созданий (так же известных как "абнормалы"). Некоторых из них нужно держать взаперти ради защиты людей, а некоторых - защищать от самих людей. В этом ей помогают её коллега доктор Уилл Циммерман, бесстрашная и порой безрассудная дочь Эшли, чересчур разговорчивый компьютерный гений и специалист по безопасности Генри Фосс, а так же Бигфут - молчаливый снежный человек.