A série de TV centra-se numa profissional de educação, conhecida como Super Nanny, que oferece apoio aos pais que estão a ter dificuldades com a educação dos seus filhos. Ela ensina aos pais vários métodos para orientar os seus filhos sem os desestabilizar.
As reportagens detalham todo o processo seguido pela educadora, que começa com vários dias de observação, seguidos da introdução de novas normas de convivência. Em seguida, a educadora apoia os pais nos seus esforços para estruturar a sua vida familiar de acordo com estas novas directrizes.