Dez dias após os ataques terroristas no aeroporto nacional da Bélgica, a 22 de março de 2016, Samira Laroussa, uma resistente agente da polícia, de ascendência marroquina, é encarregada de manusear e devolver todas as bagagens e pertences pessoais deixados naquele dia na sala de embarque. No entanto, cada novo encontro com um sobrevivente ou parente de um dos falecidos serve para desequilibrar a aparentemente forte Samira, que está longe de estar pronta para lidar com as dores do seu próprio passado conturbado. Mesmo assim, continua a ajudar as pessoas a lidar com as suas perdas e cria um sentimento de solidariedade, encorajando-as a partilhar a dor e a olhar para o futuro. Porém, na sua determinação cega, Samira esquece-se de si mesma...