Um hacker, exigindo um pagamento de resgate, bloqueia o sistema de computadores do Centro Médico Gaffney de Chicago, forçando os médicos a diagnosticar pacientes sem a ajuda da tecnologia. Goodwin se esforça para manter o hospital funcionando quando uma visita inesperada de seu ex-marido Bert e sua nova namorada pioram as coisas. Usando sua experiência anterior, o Dr. Choi e Noah têm que localizar uma bala dentro de um paciente. Enquanto isso, Sarah sente que o Dr. Charles pode estar tentando se distanciar dela e o comportamento incomum de Robin preocupa o Dr. Rhodes.