Jeff est de retour et apprend aux employés qu'ils vont devoir convaincre les clients de répondre aux questionnaires de satisfaction. Ces derniers se mettent alors tout de suite à l'œuvre, certains avec plus de zèle que d'autres. Matéo, qui pense que Jeff pourrait prendre mal le fait que sa relation avec Eric devient sérieuse, se sert de Garrett pour lui venir en aide.