Alice Lerois est une mère au foyer qui vient de se séparer de son mari. Elle a deux grands enfants: Natacha (bientôt 18 ans) et Hadrien (16 ans). Afin de pouvoir subvenir aux besoins de sa famille, elle se met en recherche de travail et postule dans une agence de publicité : Broman & Barow. Le hasard fait bien les choses puisqu'Alice va retrouver Laëtitia Demarsey, sa meilleure amie d'enfance mais aussi la directrice générale de B&B. Laëticia décide d'engager Alice mais le cauchemar va commencer pour Alice qui se donne droit à une seconde chance. En réalité, Laëticia l'a engagée pour de sombres motifs de vengeance. Dans leur jeunesse, Alice aurait "volé" le petit ami de Laëticia, Mathieu, l'homme duquel elle vient de se séparer. Après des débuts désastreux dans l'agence, elle trouve petit à petit sa place, mais Laëticia est toujours là pour faire souffrir son employée qui ne se doute pas de la haine de la directrice …