Po śmierci męża Norma Bates wraz z nastoletnim synem Normanem zmienia miejsce zamieszkania. Przeprowadzają się do niewielkiej mieściny, gdzie kupili stary motel, który teraz zamierzają sami prowadzić. Kontrolująca życie syna matka, jak mało kto, ma zdolność do przyciągania kłopotów.