Een vrouw wordt met tegenzin Dear Sugar - een anonieme, gerespecteerde adviescolumnist - wanneer haar eigen leven uit elkaar valt. Verteld in meerdere tijdlijnen met verbazingwekkende intimiteit, lef en openhartigheid, graaft ze de schoonheid, strijd en humor in haar eigen leven op om ons te laten zien dat we niet te redden zijn, dat het onze verhalen zijn die ons uiteindelijk zullen redden.