Op zaterdag 23 juli 2011 werd de 'souldiva' Amy Winehouse dood aangetroffen in haar huis in Londen. Brak in volle glorie op 27-jarige leeftijd. Aan de hand van de anekdotes van degenen die haar het beste kenden, haar jeugdvriendin, haar kapper of haar tatoeëerder, en haar grootste fans, zoals de zanger Benjamin Biolay of de radiopresentatrice Emilie Mazoyer, vertelt deze documentaire hoe de artieste de wereld veroverde in minder dan tien jaar en twee albums. Maar ook hoe de tiener en de vrouw er nooit echt in slaagden om van haar wonden af te komen...