Les Newman commencent leur nouvelle vie dans un complexe hotelier : Nathalie est femme de chambre, Mike est majordome et Randy est à la plonge. Tous les trois essayent tant bien que mal d'exercer leur fonction normalement mais ils seront chacun confrontés à des difficultés.
Pendant ce temps, Shawn doit s'occuper de son petit frère Stevie. Ils partent à la chasse d'une nouvelle poussette. Très vite Nathalie se lasse de son job et va trouver une solution qui rappelle étrangement son passé. A Ren Mar, les problèmes continuent pour Doug.