Emma et Noah Reed viennent d’atterrir au Mexique, sur la Riviera maya. Pour leur dix ans de mariage, ils espèrent passer un séjour de rêve au Bahia del Paraiso. Au cours d’une excursion, Emma fait une chute dans une forêt et met la main sur un vieux portable. Le soir même, elle se plonge dans les photos et les sms qui y sont stockés. Emma met Noah dans la confidence.