Bosco ha degli attacchi di panico, durante i quali vede dei flashback, ma non ammette che c'è qualcosa che non va. Ha un attacco mentre è alla guida della macchina di pattuglia e causa un incidente, Sully insiste affinchè Bosco veda un suo amico Brian O'Malley, terapeuta e ex poliziotto. Bosco si oppone alle idee di O'Malley che pensa che gli attacchi di panico e i flashback su Shaquana Golden, Jared McKinley e Glen Hobart sono i risultati post traumatici degli episodi delll'11 settembre. Viene sospeso dal servizio per una settimana per aver picchiato per la strada, alla presenza di testimoni, un sospettato già preso in custodia. Agitato e scosso, va a casa di Faith e alla fine crolla, raccontando l'orrore di aver visto persone buttarsi dalle Torri, impossibilitato ad aiutarle, si vergogna che la paura lo ha ghiacciato e non può tornare indietro per aiutarli.
Carlos intraprende l'iter per un'adozione aperta per sua figlia Kylie, ma non si presenta ad un appuntamento con dei potenziali genitori adottivi perché si è molto affezionato alla bambina. Ty si offre di aiutarlo facendo da babysitter, e salva la vita di Kylie facendole la respirazione bocca a bocca quando, malata, all'improvviso smette di respirare.
Fred progetta un futuro migliore per la sua famiglia, se Faith passa l'esame da sergente, e reagisce male quando Faith gli dice che potrebbe essere bocciata in quanto era preoccupata per Bosco.