Una ragazza, Diana, muore dopo una partita di tennis e dopo aver rivisto la sua più cara amica d'infanzia, Olivia, con la quale non aveva più contatti da anni. In ospedale, un'infermiera sente il nome di Diana e ricorda un fatto accaduto poco dopo la sua nascita. Il fatto che la donna controlli la cartella clinica insospettisce il fantasma della ragazza, che la segue e inizia a perseguitarla. Intanto Olivia, che vuole stare vicino alla mamma della sua amica, viene ostacolata da sua madre. Grazie all'aiuto del fantasma, Olivia ritrova le lettere che la sua amica le aveva mandato negli anni e che sua madre le teneva nascoste. Melinda scopre dall'infermiera che le due ragazze sono state scambiate alla nascita per la negligenza di una caposala, e aiuta le famiglie a rivelarlo a Olivia permettendo così a Diana di entrare nella luce.