Echo è una degli 'Attivi' della Dollhouse, un gruppo elitario e illegale che usa dei soggetti umani come agenti speciali, immagazzinando nelle loro coscienze diverse personalità, a seconda dei requisiti della missione in corso. Echo passa dal ruolo di ragazza innamorata che trascorre un week-end romantico, a quello di un'efficiente e spregiudicato negoziatore di rapimenti. Nel frattempo l'Agente dell'FBI Paul Ballard ha ricevuto l'ingrato compito di scoprire informazioni sulla Dollhouse. Le indagini hanno distrutto il suo matrimonio e rovinato la sua carriera, ma questo non lo fermerà dal cercare la verità.