Il sistema informatico dell’ospedale viene bloccato da un hacker che chiede il pagamento di un riscatto, la Goodwin non è d'accordo al pagamento e quindi i medici sono costretti a fare le diagnosi senza l'aiuto della tecnologia. Intanto la Goodwin riceve la visita inaspettata del suo ex marito, la sua nuova ragazza ha avuto un incidente ed è stata portata al Chigaco Med. Choi e Noah devono individuare un proiettile all'interno di un paziente. Reese teme che Charles voglia tagliarla fuori da psichiatria. Rhodes è preoccupato dalla strano comportamento di Robin, la quale appare assente ed è fissata con i topi.