Al Chicago Med arriva d’urgenza una coppia. La donna, Laura, afferma di essere una neurologa, e spiega ai medici che suo marito è affetto da “Demenza da corpi di Lewy”. Dalla cartella clinica risulta inoltre che, anni prima, l’uomo si e’ sottoposto a un intervento di quadruplo bypass. Grazie a un’intuizione del dottor Charles, Laura scopre di aver commesso un errore (è stata lei a formulare la diagnosi di suo marito), e che l’uomo ha in realtà una disfunzione ormonale. Nel frattempo, in ospedale arriva la commissione per l’accreditamento sanitario, che valuterà gli standard della struttura. Alla fine la commissione valuterà l'ospedale positivamente. Nathalie e Sarah controllano una donna che è stata morsa al braccio dal suo cane che di solito è molto tranquillo. Le somministrano un’antitetanica e antibiotici, ma la donna ha la febbre e continua a grattarsi. Deve restare in ospedale ancora per un po’, ma ha lasciato il cane da un’amica molto occupata, e questa infatti si presenta in Pronto Soccorso e lascia il bull dog a Sarah senza troppe spiegazioni. Halstead, che deve controllare che tutto vada secondo le regole,ed è dietro alla commissione l’avverte subito di portare l’animale fuori. A fine turno, Nathalie chiede alla Goodman di poter lasciare una buona parola per il Will, che in questo giorno di controlli si è comportato egregiamente, spronando tutti a seguire le regole. Will è un grande medico e farebbe qualsiasi cosa per il Chicago Med, e non dovrebbe essere costretto a cercare lavoro in altri ospedali solo perché il capo chirurgo ce l’ha con lui. Sharon è contenta che finalmente Natalie abbia cambiato opinione su Will, ma la decisone finale non spetta a lei.