Will e Natalie assistono una paziente, Jennifer Baker, che da anni lotta contro il cancro nonostante numerose terapie. Will spera di poter inserire la paziente in un programma sperimentale grazie all’aiuto di Zoe, e la salva da una crisi nonostante la donna avesse espresso la volontà di non essere rianimata in caso di perdita di conoscenza. La famiglia Baker intraprende un’azione legale contro Will e contro l’ospedale, scatenando la reazione di Natalie che litiga con Will e della signora Goodwin che intende sospendere Will dal servizio. A fine turno Will affranto per come sono andate le cose accetta di uscire con Zoe, l'agente farmaceutica. Intanto Ethan fa i conti con il proprio passato e si sfoga con il dottor Charles chiedendo alla fine aiuto. Connor viene scelto dal dottor Downey come assistente, ma lui rifiuta, quando il dottor Downey ha un incidente e Connor scopre che ha un tumore al fegato e ha poco tempo per vivere decide di essere il suo assistente.