La squadra fa un altro intervento sulla Ventiquattresima per salvare un uomo schiacciato da un container. La moglie del ferito, per sdebitarsi, porta un video in caserma in cui è chiaro che, il giorno dell'incendio, le squadre dei vigili del fuoco sono state ostacolate nelle operazioni dai cittadini. Questo video fa cadere le accuse.