Pb synchro Netflix

Julie a écrit :
Hello @_L_ 

Merci, c'est ajouté de notre côté, ça devrait être bon pour la synchro  

Hello @Julie 
Rien à faire, ça ne veut pas marcher pour cette série 

Hello @_L_ 

Est-ce qu'il s'agit d'un épisode en particulier qui ne veut pas se synchro ? 

Hello @Julie 

Le problème semble se poser pour tous les épisodes. J'ai regardé jusqu'à l'épisode 17, étalés sur plusieurs jours, et aucun ne s'est synchronisé. Et il n'y a pas de souci pour d'autres séries qui se sont intercalées.

Hello @Tender_Less 

Nous avons délié ton compte Netflix et BetaSeries, tu peux donc refaire la procédure, en utilisant la méthode de l'extension de préférence, qui est plus fiable. 

Bonne journée,  

Hello @_L_ 

Merci pour ton retour, je vais investiguer  

Bonne journée, 

Hello @_L_ 

J'ai apporté quelques modifs, tu peux regarder si ça fonctionne de ton côté ? 

Merci  

Julie a écrit :
Hello @Tender_Less 

Nous avons délié ton compte Netflix et BetaSeries, tu peux donc refaire la procédure, en utilisant la méthode de l'extension de préférence, qui est plus fiable. 

Bonne journée,  

Bonjour @Julie
Merci j'ai en effet pu resynchroniser mon profil.

Hello @Tender_Less, 

Top ! Merci pour le retour  

Julie a écrit :
Hello @_L_ 

J'ai apporté quelques modifs, tu peux regarder si ça fonctionne de ton côté ? 

Merci  

Hello @Julie,

Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas avec cette série.

Les autres ont l'air de fonctionner correctement, mais il y a parfois avec un gros décalage de 1 ou 2 jours avant que les épisodes vu apparaissent dans mon historique Betaseries.

Est-ce que le problème peut venir du site de Netflix ? Parce que lorsque j'essaie d'y consulter mon historique, j'ai assez souvent le message "Vous n'avez encore regardé aucun film." au premier affichage de la page, et je dois la recharger pour enfin obtenir l'historique.

Dernière édition le 3 novembre 2022 à 23:20

Julie a écrit :
Hello @Tender_Less, 

Top ! Merci pour le retour  

Bon malheureusement, ça n'a pas marché. Les épisodes ne se synchronisent toujours pas

Hello @Tender_Less 

Dans ce cas, peux-tu vérifier que tu es bien connectée à Netflix depuis le navigateur de l'extension (ex : chrome), tu peux également forcer une synchronisation depuis l'extension. Cela devrait relancer la synchronisation

Bonjour,

J’ai des problèmes de synchro aussi. 
J’avais utilisé l’ancienne méthode et comme je voyais que j’avais plus de synchronisation automatique, j’ai refais une connexion via chrome et l’extension. Ça marche bien quand je force la synchro, mais j’ai pas de synchronisation périodique. d’autres ont ce problème?

Julie a écrit :
Hello @Tender_Less 

Dans ce cas, peux-tu vérifier que tu es bien connectée à Netflix depuis le navigateur de l'extension (ex : chrome), tu peux également forcer une synchronisation depuis l'extension. Cela devrait relancer la synchronisation

J'ai tenté également et toujours rien à faire ! Mes épisodes ne se synchronisent pas...

granslam a écrit :
Bonjour,

J’ai des problèmes de synchro aussi. 
J’avais utilisé l’ancienne méthode et comme je voyais que j’avais plus de synchronisation automatique, j’ai refais une connexion via chrome et l’extension. Ça marche bien quand je force la synchro, mais j’ai pas de synchronisation périodique. d’autres ont ce problème?

Hello, 
Il faut bien que ton compte Netflix reste connecté sur le navigateur et que tu utilises régulièrement le navigateur en question, c'est malheureusement une contrainte technique que nous avons sur la synchro. 

Hello @Tender_Less 

Est ce que le problème de synchro se produit avec toutes les séries ? C'est peut-être juste une série qui est concernée.. Tu en regardes plusieurs ou juste une en ce moment ?