Le quotidien des employés du modeste crématorium d'une petite ville allemande, fait de mots rares, entre retenue pudique, détachement et poésie décalée.
Un crématorium au milieu d’un paysage enneigé. Pour les employés de cette modeste entreprise, le processus qui préside à l’accompagnement des corps jusqu’à la crémation fait l’objet d’une routine méticuleuse, entre la réception des cercueils, l’accueil des familles et l’entretien du four. Dans ce monde silencieux, où le respect solennel pour les morts fait partie du quotidien, paradoxalement le repos n’existe pas. Le cinéaste réalise un film étonnant, sobre et poétique, qui ne cède jamais au sentimentalisme.