La serie de televisión se centra en una profesional de la educación, conocida como Super Nanny, que ofrece apoyo a los padres que tienen dificultades con la educación de sus hijos. Enseña a los padres varios métodos para guiar a sus hijos sin desestabilizarlos.
Los reportajes detallan todo el proceso seguido por la educadora, que comienza con varios días de observación, seguidos de la introducción de nuevas normas de convivencia. A continuación, la educadora apoya a los padres en sus esfuerzos por estructurar su vida familiar de acuerdo con estas nuevas pautas.