Parte thriller y parte crimen real, esta serie presenta las llamadas auténticas realizadas a los servicios de emergencias por personas enfrentadas a circunstancias extremas, cuando sus vidas o las de otras personas se ven amenazadas de forma violenta. Con una gran calidad visual gracias a las detalladas y realistas recreaciones, los espectadores se preguntan hasta el último segundo cómo acaba cada historia.