Some doors should never be opened.
Ryan, un adolescente socialmente torpe, descubre que la noche en que desapareció su hermana, ella había jugado al "Juego del Ascensor", un ritual que se celebra en un ascensor y en el que los jugadores intentan viajar a otra dimensión siguiendo unas reglas que pueden encontrarse en Internet. Ignorando las advertencias, decide seguirla y encontrarla.