Dagelijks werken 3500 wijkagenten aan de veiligheid en leefbaarheid in Nederland. We volgen een aantal van hen op de voet: van wijkagenten die werken in grote steden tot in dorpen of het buitengebied. Drugsoverlast, huiselijk geweld, burenruzies en verwarde mensen zijn dagelijkse kost voor de wijkagenten. Hoe pakken zij deze problemen aan en hoe gaan ze om met de soms schrijnende situaties die ze tegenkomen?