Bis zu 10.000 Brände löschen die 1200 Feuerwehrleute des West Midlands Fire Service (WMFS), der zweitgrößten Feuerwehr des Vereinigten Königreichs.
Die Doku-Reihe wird zum größten Teil mit Hilfe von Helm- und Body-Cams gefilmt, mit denen die Einsatzkräfte ausgestattet sind. Dadurch erleben die Zuschauer aus nächster Nähe, wie Crew-Commander Paul Day und seine Kollegen Brände löschen und Menschen retten und können die Gefährlichkeit der Einsätze nachvollziehen.
Die Reihe gibt aber auch Einblicke in das Leben der Einsatzkräfte außerhalb der 38 Feuerwachen des WMFS und dessen Zentrale in Birmingham.