Nachdem ihr im Koma liegender Verlobter Dr. Charlie Harris eine Hand bewegt hat, glaubt Dr. Alex Reid wieder fest an seine Gesundung. Aber ist ihr Kopf frei genug, um einen Patienten erfolgreich zu therapieren, der bereits eine Reihe schwieriger Operationen über sich ergehen lassen musste? Für hektische Betriebsamkeit in der Notaufnahme der Hope Zion-Klinik sorgt zudem ein Dacheinsturz. Zwei als Dachdecker arbeitende Brüder werden in kritischem Zustand eingeliefert. Einer von ihnen kann nicht mehr gerettet werden und gesellt sich zu Charlie in die Welt zwischen Leben und Tod. Der andere hat ein zerschmettertes Bein, für das nur noch im Fall eines gefährlichen Eingriffs Hoffnung bestünde. Hierzu müsste jedoch Dr. Dana Kinney, die auf strikte Risikovermeidung bedacht ist, ihre Einwilligung erteilen.