Eine Frau mit der Diagnose Lupus wird eingeliefert. Mit dabei ist ihre 10-jährige Tochter. Da die Notaufnahme kein geeigneter Platz für ein Kind ist, soll das Mädchen draußen warten, bis es abgeholt wird. Als jedoch niemand auftaucht, wird Jackie allmählich klar, dass die Kleine niemanden außer ihre Mutter zu haben scheint, der sich um sie kümmert. Spontan entschließt sie sich, ihr zu helfen. Zudem unterstützt Jackie einen Schlaganfallpatienten, der es mit seiner Familie alles andere als leicht hat.